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優克多維用誠信打開市場

發布日期:2015-12-21            信息來源:            【打印】       分享到: 


                               作者:周太友 郎力夫 來源:中華工商時報
    作為一個站在科技前沿高度的新辦企業,作為一個讓人略感神秘的3D打印設備生產商,優克多維(大連)科技有限公司(以下簡稱“優克多維”),自2013年8月創辦伊始,就遵循“讓每個優秀的設計都能得到實現,使其成為獨一無二的藝術品”的宗旨,很快在業界鶴立雞群。然而,優克多維面向市場打出的第一張牌,不是獨一無二的產品,而是與用戶共同完善產品的精誠合作。
    優克多維總經理陽燁在接受中華工商時報記者采訪時,首先講起了一個誠信經營的故事:2013年12月,公司剛成立4個月就推出了第一代SLA光固化樹脂桌面機(當時全國只有進口的光固化桌面機form1,售價約4萬元),為了能順利地進入市場,優克多維決定以成本價9800元推介給客戶,而這個價格相當于當時一臺FDM(打印材料是塑料)機器的價格。SLA的成型外觀和精度都要高于FDM,客戶很高興能以低廉的價格獲得一臺光固化樹脂打印機。因此,公司順利地銷售了50臺機器。
    “然而,我們知道第一代產品需要市場驗證其性能,加之我們也是第一次介入產品研發,設備一定會有不足和缺陷。對此,必須坦誠告訴客戶,我們放棄利潤的另一個原因,是產品存在不足,希望客戶在使用中發現問題及時反饋,便于我們及時改進?!?br />     果然,客戶在實際應用時發現了很多問題,由于優克多維之前的坦誠溝通,客戶并沒有抱怨,在接到客戶的問題后優克多維盡快研究解決方案,盡量在遠程協助客戶維護和維修?!翱蛻粼隗w諒我們的同時也積極地給與我們一些合理的改進建議。當2014年5月我們推出第二代機器UM1+時,已經解決了第一代機器出現的問題,可以說,第二代機器的成果,凝聚了我們和客戶共同的心血?!?br />     當時,市面上與優克多維第二代機器同等的光固化設備售價大概在2.5萬元左右。為了答謝首批客戶支持和理解,優克多維又做出一次大膽且不計成本的行動,把客戶手中的第一代機器免費更新為第二代機器。當客戶收到新機器時,感激之情難以言表。
    優克多維為第二代產品申請了1個發明專利和6個實用新型專利,成為公司擁有自主知識產權的專利成品。穩定的性能和創新的設計,讓客戶使用起來順手稱心。以誠信締結的首批客戶也自然成為優克多維產品的免費宣傳員和銷售員,他們在各自的行業內為新機器做宣傳推廣,UM1+順利銷售出400臺。
    優克多維總部在大連,下設哈爾濱分公司,東莞快速成型生產基地。主要業務涉及醫療、建筑、工業、教育、考古等各個領域,與多家企事業單位就3D打印技術應用達成戰略合作關系。2014年11月,優克多維與韓國精密化工研究院、第一化城公司簽定了合作協議,2015年成立的研發中心將推出更多新款機器及多樣化的耗材,為優克多維成為國際化企業增添虎翼。
    有了UM1+的成功經驗,優克多維依然不斷地請客戶多提寶貴意見,加快研發的腳步,在今年5月正式推出了凝聚公司高智慧的第三代產品UDO,這是目前市面上唯一一款智能版DLP設備。使優克多維真正成為一家有自主研發能力的科技企業。

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